DETENCIÓN DE UNA NO CONFORMIDAD

CONTROL DE LOS PRODUCTOS NO CONFORMES
3 métodos para tratar
SE DEBEN TRATAR LOS PRODUCTOS NO CONFORMES:

• Tomando acciones para eliminar la no conformidad detectada.
• Autorizando su uso bajo responsabilidad de una autoridad pertinente o el cliente.
• Tomando acciones para impedir el uso originalmente previsto.

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LAS 7 HERRAMIENTAS BASICAS DE LA CALIDAD

1. Estratificacion: diferentes maneras de agrupar los mismos datos. ¿para que sirve? para posibilitar una mejor evaluación de la situación identificando el principal problema
   
2. Hoja de verificación: Planilla para recolección de datos. ¿para que sirve? para facilitar la recolección de datos concernientes de un  determinado problema.
   
3. Grafico de pareto: Diagrama de barras que ordena las cosas, de mayor a menor. ¿para que sirve? Para gerarquizar el ataque a los problemas.
   
4. Diagrama de causa y efecto: Diagrama que expresa de modo simple y facil la serie de causa de un efecto ¿para que sirve?para investigar de forma sinergica las causas de un problema.
   
5. Diagrama de correlacion: Grafico cartesiano que representa la relacion entre variables. ¿para que sirve? Para verificar la existencia de relacion entre variables.
   
   
   
    
6. Histograma: Diagrama de barras que representa la distribuccion de referencias de una poblacion. ¿para que sirve?Para verificar el comportamento de un proceso conrelacion a las estratificaciones.
   
7. Cartas de control y (graficas): Grafica con limites de control que permiten el movimineto de los procesos. ¿para que sirve?Para identificar la aparicion de causas especiales en los procesos.
   

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DOCUMENTACIÓN TÍPICA DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

• POLÍTICA DE CALIDAD Y OBJETIVOS DE LA CALIDAD

Se establecen para proporcionar un punto de referencia para dirigir la organización.los objetivos de la calidad tienen que ser coherentes con la política de la calidad y compromiso de mejora continua y su logro debe poder ser medirse.

• PROCEDIMIENTOS DOCUMENTADOS 

Forma especifica para llevar a cabo una actividad o un proceso.
*Los procedimientos pueden estar documentados o no.
*Cuando un procedimiento esta documentado se utiliza con frecuencia el termino "procedimiento" escrito o "procedimiento documentado"

• INSTRUCTIVOS DE TRABAJO 

son documentos que describen la forma especifica de llevar a cabo una actividad. 

• REGISTROS DE CALIDAD.

son documentos que proporcionan pruebas de que se han realizado una actividad o los resultados obtenidos.

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